Три урока, которые помогли набраться смелости и начать путешествовать самостоятельно
Первая поездка с детьми в Испанию оказалась спонтанной, отказали в брони на Кипр,не могли поселить шестерых в один отель, а подвернулся хороший вариант в Испанию, еще и все включено, что с детьми очень выгодно, как мне казалось тогда.
Сюрприз ждал в аэропорту — получаем документы и понимаем, что нотариальных разрешений на вывоз четверых детей там просто нет. Оказывается, мы должны были сдать их копии в Консульство, а не оригиналы, как нам сказали в турагенстве. Пытаемся раздобыть хотя бы электронные копии. 7 утра. вылет в 9. У нас нотариусы в такое время не работают. Ярославль — большая деревня в некотором смысле — через знакомых разыскиваем Нотариуса, у которого оформляли разрешения, она нам сообщает, что с 1 января они не хранят копии такого рода документов. Последняя надежда растаяла.
Выбора нет — настраиваем зеленый канал — и идем на паспортный контроль. Мне всегда везет! Наши дети незаконно покидают свою Родину, а мы ликуем от радости и сообщаем им причину нашего странного поведения последний час! Косяк турагенства — а проблемы были бы наши.
Урок 1: На визы сдаем только копии документов, из оригиналов — только паспорта для заграничных выездов.
Перед поездкой в Италию с детьми, в последний момент в турагенстве обнаружили, что у старшего сына в комплекте документов есть только копия студенческого, и не достает справки из Колледжа.
Дежурный курьер уезжал к тур-оператору в 7 утра и справку мы уже не успевали принести. Персонального курьера нанять я посчитала неоправданно дорого и поехала сама в Натали Тур. В Москве ориентируюсь еще со студенческих времен, офис быстренько нашла, справка, к моему удивлению не потребовалась, зато надо было написать спонсорское письмо, его я оперативно накатала и через 15 минут уже могла возвращаться домой. Номер моей заявки на визы в Натали был на руках и я отслеживала состояние документов через сайт.
Урок 2: внимательно сами читаем все особенности подачи документов на сайте Консульства или визового центра и отслеживаем информацию о состоянии документов.
Последняя капля. Оставались ровно сутки до нашего вылета в Салоники, откуда стартовал тур по следам Александра Македонского. Необычно тревожно было на душе. Документы сдали за два месяца, а получать все равно в аэропорту перед вылетом. А вдруг не дали визу?
Звоню менеджеру, которая оформляла тур, уверяет, что с моим количеством шенгенов в Грецию пустят 100%. Это меня слабо успокоило. Нашла телефоны Музенидиуса, туроператора по Греции, звоню, практически ночью, безотказный мужчина находит наши паспорта, сообщает, что с визами все в порядке, и вылет наш в 7-00.
Как в 7-00? У меня в приложении к договору написано, что в 9-00. Забираюсь на сайт Внуково и понимаю, что наш рейс второй год улетает именно в 7-00. На поезде уже не успеваем. Радуюсь, что живу в Ярославле и на машине еще можно долететь. Сидя уже в аэропорту осознаю, что интуиция меня в очередной раз спасла.В тот момент я даже не представляла, как бы я по Греции с двумя детьми догоняла свой экскурсионный автобус. Отпуск был бы омрачен, однозначно. И даже компенсация за ошибку со стороны турагенства, вряд ли бы сделала меня счастливой.
Урок 3: Информация о вылетах самолетов в аэропортах мира доступна из любой точки мира через интернет! А за удачный отдых, как и за свою жизнь ответственны только мы сами!
Я искренне благодарна всем сотрудникам турагенства, которые помогли мне набраться решимости и стать самостоятельным путешественником!
Спасибо, что дочитали! это моя первая статья. Как Вам?
Пожалуйста, оставьте свой комментарий.
Спасибо, за то, что рассказали друзьям, кликнув на кнопку любимой соцсети!
Related Posts
Турция. Подземный город Каймаклы
Posted on 27 октября 2013В Подземный город Каймаклы мы отправились на такси из Ургупа. Накануне мы путешествовали в Гереме, Учисар и другим соседним городам и остались очень довольны. Честно говоря, на перекладном транспорте мы бы столько не успели посмотреть, ...
Турция. Какую банковскую карту взять в поездку россиянину
Posted on 17 октября 2013Не знаю, как Вы, а я уже давно путешествую с банковской картой. Если в Италию, Испанию, Францию, Нидерланды или Грецию вполне понятно, что надо брать евро, то в большинстве стран прекрасно живет своя валюта. Далеко ...
Турция самостоятельно. Каппадокия. Скальный отель Cappa Villa Hotel
Posted on 30 сентября 2013Каппадокия была давней моей мечтой. Привлекала прежде всего самобытностью, уникальные архитектурные образования, сформированные водой и ветром. Хотелось окунуться в атмосферу этой местности по полной программе. Решено было остановиться в скальном СПА-отеле Cappa Villa в Ургупе. Добрались ...
Оля, у вас железные нервы!!! Столько испытаний! С нетерпением жду вашего опыта самостоятельной организации путешествий!
Наташа, действительно, нервы уже стальные стали. Такие ситуации научили соблюдать спокойствие в критические моменты и фокусироваться на принятии решений.
Оля, как замечательно ты пишешь!!! Для меня это кажется невозможным, вот сесть и написать…А я всегда визы сама оформляла, а когда в этом году поехала по путевке в Италию, пришла в ужас от необходимости делать это через турфирму. Еще и деньги за это.
У нас одна только проблемка, Консульства все в Москве, кроме Германии.
Какое было счастье, когда открыли визовый центр. Я быстренько оформила визу в Чехию, забронировав отели и уже скоро еду!!! А оттуда слетам в Амстердам!
Наташа, привет! Спасибо за добрые слова. Приятного путешествия! Летом оформляли визы в Испанию, обратила внимание, что можно , например, отправлять заявление и документы с курьером, тем, кто не в Москве
Сейчас с мужем занимаемся получением загранпаспортов, думаю в будущем отправимся в путешествие по Европе 🙂 Слышала, что в некоторые страны Европы только по биометрическому паспорту принимают (Великобритания, Швейцария точно). Так что делаем их, потом ещё визы.. У вас интересный блог, Ольга! Буду перенимать опыт путешествий за границу у вас 🙂
Надюша, спасибо! Мой сын тоже оформил биометрический паспорт сразу. Сегодня приезжает из Парижа! Жду с нетерпением!Поделится впечатлениями и опытом, заходите.
Спасибо за подробную информацию! У вас наверное нет языкового барьера. Я была в Испании и Франции с турфирмой и поняла, что без знания языка просто самостоятельно путешествовать оч. сложно, например в Испании, где испанцы предпочитают только свой язык и не желают учить другие языки. Так что нужно обязательно знать язык той страны куда отправляешься или английский.
Марина, конечно, со знанием языка лучше. У меня только азы английского, честно-честно. Я понимаю, что зная язык, получаешь больше удовольствия, отдых интереснее и еще больше экономии. Дети учат, а я недопонимала в свое время, что мне он реально пригодится.
А мы этим летом были в Испании. Испанского не знаем вообще. Английского — минимум. Ходили с испанским разговорником в руках. И незнание языка совсем не мешало. Испанцы доброжелательны и всегда готовы помочь.
У меня мама уже 3-й год поездок в Испанию обходится минимальным)) набором слов по-английски, и прекрасно объясняется с испанцами, используя русские слова, жесты и сравнительные характеристики предметов. Разобралась как успеть на электричку, отбывающую в нужном направлении; нашла необходимые молочные продукты в магазине; объяснилась в аптеке и купила нужное лекарство. Наше общее мнение: испанцы невероятно доброжелательны в большинстве своем и всячески постараются Вам помочь, вплоть до того, что попросят др.испанца включиться в разговор и оказать Вам помощь.
Совет: не знаете языка (вряд ли, ведь все-таки какой-то язык Вы в школе/институте изучали…), возьмите с собой словарь русско-англ. или на язык той страны, куда едете) и, найдя нужное слово по-русски, показывайте собеседнику его перевод, написанный рядом. В большинстве случаев Вас поймут. (Проверено на собств.опыте: когда сынишку по страховке нужно было отвезти в испанский госпиталь для оказания срочной помощи моего английского было недостаточно, чтобы задать вопросы, используя мед.терминологию, вот тогда словарик и выручил. Спасибо маме, она его прихватила))).)
Да, мы тоже разговорник итальянский в этот раз захватили, запугали, что на юге Италии не знают английский. Очень даже знают, и не только в отелях.
А с разговорником хотя бы можно спросить, если совсем тупиковая ситуация.
Ну и переводчик Google выручает.
практически в любой стране по-английски говорят только в гостиницах или в агенствах для туристов!!!
Для многих стран въездной туризм — значимый источник дохода, поэтому говорить по-английски в Европе это не редкость.
В кафэ и магазинах, как правило тоже говорят на английском, и даже на русском бывает. Немного сложнее на вокзалах. У нас сообщен сложно представить проводника или кассира со знанием иностранного языка, так и у испанцев или итальянцев на вокзалах с лету не все поймешь и спросить бывает неудобно, поэтому о транспорте заботимся заранее.
меня шокировало что в Римини не понимают даже английский
там скорее на русском говорят ))
но в курортном городе такое… я удивилась
Да, по-русски во многих туристических местах теперь в Римини разговаривают. Меня потряс аэропорт — рейс задержали на два часа, мы долго слушали раздосадованных продавцов, говорящих по-русски, что им надо дождаться пока наш рейс улетит и только потом можно уйти с работы. А еще было забавно — мы встретили соседа из своего подъезда, если бы не сидели два лишних часа -могли и не заметить друг друга 🙂
там грустно, что если рейс откладывается, то в этом загончике, где все перед вылетом, нет возможности связаться с представителями компании.. то есть если что, то только до паспортного контроля можно получить еду и ночлег, ну или если авиакомпания соизволит сделать объявление У меня 6 часов была задержка рейса в Грецию в мае
предыдущий отзыв перепутала Не туда написала Не к Римини))
Анна, да все в тему.
» Сюрприз ждал в аэропорту — получаем документы и понимаем, что нотариальных разрешений на вывоз четверых детей там просто нет. Оказывается, мы должны были сдать их копии в Консульство, а не оригиналы, как нам сказали в турагенстве. Пытаемся раздобыть хотя бы электронные копии. 7 утра. вылет в 9. У нас нотариусы в такое время не работают. Ярославль — большая деревня в некотором смысле — через знакомых разыскиваем Нотариуса, у которого оформляли разрешения, она нам сообщает, что с 1 января они не хранят копии такого рода документов. Последняя надежда растаяла.
Выбора нет — настраиваем зеленый канал — и идем на паспортный контроль. Мне всегда везет! Наши дети незаконно покидают свою Родину, а мы ликуем от радости и сообщаем им причину нашего странного поведения последний час! Косяк турагенства — а проблемы были бы наши.»
Наташа,позвольте не поверить ни одному слову.
1.На САЙТЕ ЛЮБОГО туроператора висят требования к визам. Планируя поездку и оформив договор в ТА ( с указанием туроператора),Вы из любопытства не могли не прочитать этот пункт.
Зачем лгать?
2.По поводу разрешения на выезд.
Вам и не должны были вернуть нотариально заверенные доки или их копии в аэропорту с пакетом документов. Они нужны только для оформления виз.» Зеленый коридор» в данном случае правило, а не исключение. И тем более не Ваш подвиг, а простая неграмотность.
3. Выдача документов ( с визами или без) производится минимум за 3 дня до вылета,если это чартерные рейсы. Время вылетов может меняться,это известный факт. Ваше ТА предупредило бы Вас об этом,как только были бы готовы документы.
Ошибки со стороны ТА нет и компенсировать Вам Вашу неграмотность никто не обязан.
Марина, надеюсь, Наташей Вы меня назвали просто не придав значения тому, как зовут автора блога. Я Ольга.
Совершенно согласна, что на сайтах туроператоров много полезной информации. Речь идет о турагенстве, которое отправляет туриста, в которые и обращаются нормальные туристы, а туроператоры уже работают с турагенствами. Я наивно полагала, что свою работу грамотно выполняют люди, которые отправляют туристов в дальние страны, причем каждый день.
Про то, что не возвращают оригиналы документов, кроме паспортов — это я теперь знаю, но у меня и не должны были брать оригигналы грамотные сотрудники, уж они- то должны были знать, что ничего не вернут.Об этом и речь в посте.
Об изменении времени вылета меня никто не информировал. И это тоже факт.Да и рейс выполнялся без переноса времени вылета.
И вместе с тем, я искренне благодарна судьбе за такие уроки, иначе я бы не путешествовала так свободно, как сейчас.
Оля, извините за Наташу,ошиблась )
об изменении рейсов я читала в другом Вашем посте.
«Звоню менеджеру, которая оформляла тур, уверяет, что с моим количеством шенгенов в Грецию пустят 100%. Это меня слабо успокоило. Нашла телефоны Музенидиуса, туроператора по Греции, звоню, практически ночью, безотказный мужчина находит наши паспорта, сообщает, что с визами все в порядке, и вылет наш в 7-00.
Как в 7-00? У меня в приложении к договору написано, что в 9-00. Забираюсь на сайт Внуково и понимаю, что наш рейс второй год улетает именно в 7-00. На поезде уже не успеваем. Радуюсь, что живу в Ярославле и на машине еще можно долететь. Сидя уже в аэропорту осознаю, что интуиция меня в очередной раз спасла.В тот момент я даже не представляла, как бы я по Греции с двумя детьми догоняла свой экскурсионный автобус. Отпуск был бы омрачен, однозначно. И даже компенсация за ошибку со стороны турагенства, вряд ли бы сделала меня счастливой.
Урок 3: Информация о вылетах самолетов в аэропортах мира доступна из любой точки мира через интернет! А за удачный отдых, как и за свою жизнь ответственны только мы сами!»
К сожалению,не всегда на сайте авиакомпаний есть инфа о вылетах чартерных рейсов.Пока в аэропорт не приедешь, не узнаешь, что вылет задерживают на 4 -6 часов.Сама так попадала,было.
Марина, в нашем случае я увидела инфу на сайте аэропорта, и рейс весь сезон вылетал на 2 часа раньше.
Ждать и догонять — это совершенно разные недоразумения.
Странно, что Вас так взволновал мой пост.
Это всего лишь мой опыт, из него я извлекла уроки.
И я искренне верю, что все действия сотрудников агенства были непреднамеренные, и мы прекрасно ладим до сих пор. Все же обошлось. Я покупаю у них поездки в Египет для своих родственников, и отправляю своих знакомых, не готовых самостоятельно ездить, к ним за лучшими вариантами из возможных.
А про зеленый канал Вам поясню- это не зеленый коридор, про который Вы сами домыслили, и решили, что объехав 22 страны я несу бред на своем же личном блоге, речь именно о зеленом канале, который мы мысленно открыли для себя и детей с подругой. так сказать зажгли зеленые огонечки над головой.
Оля,Вы не обижайтесь )
в коридор или канал-неважно. Важно то, что Вы сказали «дети незаконно покинули Родину»
к тому же по Вашим словам — это была первая поездка.В Испанию.
Вы еще не успели объехать 22 страны.
Марина, да, дети выезжали за пределы России без документа, разрешающего это.
Испания, это была первая поездка именно с детьми в Европу. Я путешествую не всегда с ними.
Да, к моменту путешествия стран было немного меньше, но к моменту написания поста — я уже стала более опытная.
И уж точно писать ложь на некоммерческом ресурсе нет никакого смысла.
Впрочем,Марина, я могла и не публиковать Ваш комментарий.
Оля,хорошо,что Вы не обиделись и опубликовали комментарий.
Дети выехали вполне законно. Документы,разрешающие выезд, предоставляются только в посольство для получения виз,и никак не на таможне. Искать нотариуса для выписки нового соглашения, Вам было ни к чему.Это я хотела подчеркнуть.Так что все по правилам.
Наверняка,соласие,заверенное нотариусом,до сих пор находится в ТА.Вы могли получить его обратно, обратившись к менеджеру.Туроператор не берет оригиналы и возвращает их обратно в ТА.
Ваш пост взволновал потому, что написан неграмотно,обвиняя ТА в ошибках,которых по большому счету не было.
Я менеджер ТА И ОТВЕЧАЮ за каждое слово.Извините,если была резка,но это больной вопрос.
Сама я путешествую как самостоятельно, так и через агенство. Как получится тур дешевле.
Я менеджер, и занимаюсь организацией индивидуальных туров для своих клиентов.
Если планировать тур регуляркой,то максимум за полгода до вылета.
Если чартер,то накануне.
Еще раз извините, что надоела Вам своими замечаниями,но Душа болит за правду )
Удачи Вам и приятных поездок! )
Да, уж, по Вашему получается, что я сама оригиналы разрешений вручила сотрудникам ТА, и они никак не могли меня убедить их оставить у себя.
Марина, извините, дочитав до конца Ваши комментарии как сотрудника ТА, душа тоже не выдержала))).
Документы на выезд детей предъявляют не таможне, а погран.службе при пересечении границы, при чем погранцы имеют право их спросить как на выезде, так и на въезде ребенка в страну его постоянного места жительства. Так что, учитывая свой многолетний опыт путешествий с ребенком, скажу, что девченкам (Ольге и ее подруге) реально повезло, что при выезде из страны у них не спросили нотар.завер.согласий супругов на выезд детей за пределы РФ. (Закон о порядке въезда/выезда из РФ еще никто не отменял.)
Т.к. большинство консульских отделов посольств иностранных государств принимает на визы обычные ксерокопии док-в, то ТА не должно было забирать у Ольги оригинальные экземпляры нотар.согласий на выезд детей. Уж они то должны помнить, что без этого документа ребенка могут не выпустить из РФ. Именно ТА доводит всю информацию по визовым вопросам до клиента (туриста), это им вменено в обязанность договором с оператором. Именно ТА несет ответственность за достоверность документов и сведений, предъявленных для оформления визы оператору.
«Зеленый коридор» — это понятие таможенного права, т.е. пересечение границы лицом, не предъявляющим декларацию в письменном виде, не вывозящем/ввозящем валюту или др.ценности, предметы, превышающие минимальные нормы, применимые для устного декларирования.
Об изменении времени вылета ТА обязано уведомлять своих клиентов за сутки. На сайте любого оператора и в подтверждении бронирования, кот.получает ТА, сделано напоминание: за сутки накануне вылета уточните время рейса. (Т.к. окончательный временной коридор для вылета самолета, следующего чартерным рейсом, определяется именно за сутки. А возможные задержки по прошествии суток — это, как правило, задержки, связанные с техническими проблемами а/компаний или с накладками в а/порту из-за технических служб а/компаний.)
Удачных продаж!
Я вот 3 раза брала заранее туры и 3 раза попадала с фирмами Последней каплей стала моя поездка в Китай Тур брала у фирмы Туи А оператор Библио Глобус И вот не знаю уже с кем ругаться Мало того что я реально переплатила У Эмирейтс билеты были до 28 000 эконом -класс У Трансаэро до 25 000 р Отель 12000-13000 на завтраках на неделю через booking Я же заплатила фирме 45 000 р ! Еще потратила три рабочих дня на разборки так как вместо стыковки в 3 часа в Дубае мне оформили билет со стыковкой в 11 часов то есть надо было или брать отель (а до вылета неделя и мест нет на территории аэропорта и еще платить) Или делать визу и выходить в город И у меня еще пропадали сутки оплаченные в отеле в Пекине Короче 3 дня я скандалила Звонила оператору и в авиакомпанию Выяснила то что мне обязан был сказать менеджер Туи Кроме того еще моя менеджер уволилась А меня передали другому так сказать ТОт не в зуб ногой Еще и обхамили меня Короче билет мне поменяли Я потратила три(!!!) рабочих дня на разборки Выслушала гадости Дошла до директора Туи в итоге Причем меня футболили и оператор и фирма Короче приехала я в Пекин Меня не встречают !!! Звоню и трачу кучу денег на мобильный В итоге 2 часа жду в аэропорту и психую Приехали наконец-то Я сутки не спала Как я орала на этого гида вы бы знали Тура как таковового не было Отель + билеты Никакой информации нет Ничего не рассказали и не показали Гид за неделю ни разу не появился в отеле Все проблемы я решала сама Короче услуга некачественно выпала Звоню гиду насчет экскурсий А он спрашивает а что бы я хотела посмотреть Занавес товарищи No comments В итоге все сама выяснила И все проблемы решала сама в отеле Ресепшен по английски еле понимает Сидят реально тупые мальчики и девочки Чувство что ненавидят русских просто В общем сплошные нервы Обратно трансфер так же задержался Так же вызванивала гида и психовала Выезд из отеля в 12 ч Самолет в 23 часа Стыковка 5 часов Круто ничего не скажешь Приехал другой гид и на мои вопросы про организацию тура говорит что мол сейчас не сезон и вообще у них тут не налажено Ничего мне не рассказал ни про город ни тп По приезду никакие претензии у меня не принимают Пошла в Туи Мне нахамили и сказали что я их оболгала и менеджера лишили премии Это когда я нажаловалась директору А что мне оставалось делать если мне написали что мол все решайте сами и не звонят? Короче негатива море Вот после этого я решила что с турфирмами никогда в жизни никуда не поеду Никогда!!! Если бы я еще и не проконтролировала все то что бы было в итоге не известно… Там еще с оплатой проблемы были накануне выезда… Конечно мой контроль менеджеру не понравился Он сказал что у него куча клиентов а не только я одна То есть можно из-за этого халатно относиться к работе Хотя руководство Туи было на моей стороне Библио Глобус разочаровал … Кстати, прекрасно сама съездила в Эстонию и на Украину и по России ездила ранее Значит будем далее пробовать другие страны Еще были 2 неудачные поездки Тоже брала за 2 месяца тур И заметила что иной раз лучше ехать спонтанно Потому как могут и планы и ситуации в жизни меняться что ехать будет неудачно и неудобно именно в этот момент У меня например были и переезды неожиданные и потеря работы и всякие проблемы что ехать бы не нужно А никуда тур уже не сдашь В Италию с Тез Тур ездила Там отель Giamaica жестец полный был и гид-хамло И в Грецию с Anex Tour — навязали экскурсию и самолет задержали на 6 часов а привезли нас за 5 часов То есть 11 часов ожидания в терминале Так что самим ездить и дешевле и без нервов и сам за все отвечаешь
Анна, опыт показывает, что самостоятельно — это надежнее, конечно, готовиться надо. Но это так интересно!!!
Анна, самостоятельно все ПРОБЛЕМЫ превращаются в ЗАДАЧИ, и сосредоточен на их решении, а когда с турагенством — ждешь, когда это кто-то сделает, вроде бы заплачено уже за эту услугу.
К стати, мы в Грецию съездили очень классно с турагенством, если не считать, что могли опоздать на самолет.